Kvalitetspolicy
Våra kvalitets ambitioner är att vara en professionell uthyrningsbyrå som erbjuder en bostadsportal med lägenheter och rum efter kundens specifika behov.
Detta innebär att:
Våra kunder skall känna att de får en hög servicegrad och ett trevligt bemötande.
Vi skall hålla en hög tillgänglighet oavsett tid på dygnet.
Vi skall tillhandhålla kontrollerade, hela och rena lägenheter och rum.
Vi skall erbjuda professionell rådgivning.
Vi skall vara transparanta i vår prissättning och de tjänster vi tillhandhåller.
Varje kund skall bemötas på ett sådant sätt att det blir referens för nästa kund.
Vi skall uppfylla gällande lagar och andra krav som berör vår verksamhet.
Vi skall ständigt se över våra arbetssätt för att förbättra oss och verksamheten.
Denna policy omvärderas varje år efter att kundundersökning och sammanställning av underlag har gjorts.
…………………………………..
Jean-Fleur Vassili , Verkställande Direktör